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Dúvidas - como comprar
1. É seguro comprar na Loja Virtual?
2. Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?
3. Em quanto tempo recebo os produtos do meu pedido?
4. Como eu faço para saber o andamento da entrega do meu pedido?
5. Qual o valor do frete?
6. Como faço para entrar em contato
7. Como recebo o produto?
8. Preciso alterar meus dados pessoais, como fazer?
9. Qual a validade de um pedido?
 







1. É seguro comprar na Loja Virtual?
Sim, seus dados são todos criptografados ao realizar o cadastro.


2. Os meus dados pessoais serão divulgados a terceiros?
Em hipótese alguma divulgaremos as informações referentes aos nossos clientes a terceiros, veja mais detalhes sobre nossa Política de Privacidade.


3. Em quanto tempo recebo os produtos do meu pedido?
O prazo varia de acordo com a opção de entrega escolhida - Normal, PAC ou SEDEX.


4. Como eu faço para saber o andamento da entrega do meu pedido?
No menu superior escolha a opção "PEDIDOS " digite o seu e-mail e senha de acesso à sua CONTA e clique no botão "Exibir" do pedido que deseja fazer a consulta para verificar o andamento da entrega.


5. Qual o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com a opção escolhida: Normal. PAC ou SEDEX.



6. Como eu faço para entrar em contato?
Por e-mail: lojadosfocinhos@suipa.org.br
Por telefone: (21)3297-8758



7. Como eu recebo o produto?
A  SUIPA deseja que a sua compra seja perfeita. Para isso, acompanhe alguns procedimentos de recebimento de seu produto.

1) Ao receber o produto verifique se está de acordo com o seu pedido.
2) Se o produto não estiver de acordo,  entre em contato com a SUIPA para providenciar a troca.



8. Preciso alterar meus dados pessoais, como fazer?
No menu superior escolha a opção "LOGIN" digite o seu e-mail e sua senha de acesso à sua CONTA.



9. Qual a validade do pedido?
A validade de um pedido é de 5 dias. Se neste período o pagamento não for confirmado o pedido será automaticamente cancelado, os produtos retornarão ao estoque e estarão sujeitos à variação de preço e disponibilidade



As informações desta página poderão ser alteradas sem prévio aviso. Verifique nossas atualizações.

 

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